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汩汩清泉润万家

近年来，宿州市灵璧县以实施群众喝上引调水工程为契机，紧扣“同水源、同管网、同水质、同服务、同监管”五大目标，秉持“收归国有、统一管理”的改革思路，创新构建“政府监督、企业化运营、专业化管理、社会化服务”的可持续发展路径。

近年来，宿州市灵璧县以实施群众喝上引调水工程为契机，紧扣“同水源、同管网、同水质、同服务、同监管”五大目标，秉持“收归国有、统一管理”的改革思路，创新构建“政府监督、企业化运营、专业化管理、社会化服务”的可持续发展路径。截至目前，日供水能力达14万吨，全县农村居民实现了从“有水喝”到“喝好水”的幸福跨越。 织密制度网络筑牢管理屏障 治水兴水，制度先行，灵璧县立足县域实际，从组织架构、管理制度、水价机制、应急保障四大维度协同发力，为农村供水县域统管筑牢制度根基。 组织架构健全。灵璧县编制出台《灵璧县农村供水县域统管实施方案》，建立起“县级统筹、部门协同、乡镇落实”的三级责任体系，明确水利、财政、卫健、发展改革等相关部门的具体职责分工，形成上下联动、齐抓共管的“一盘棋”工作格局，为农村饮水安全提供了坚实的组织保障。 管理制度规范。由县水利局和惠民供水公司牵头，因地制宜制定专业化运行管理体系，涵盖巡查维护、用户服务、维修抢修、应急供水、安全生产等关键环节，明确县域供水标准、服务规范和考核办法，实现水质检测、水费收缴、维修养护“三统一”。同时，制定县域统一的供水工程建设标准、水质检测规范、服务质量标准和绩效考核办法，将水质达标率、供水保证率、群众满意度等核心指标纳入乡镇和部门年度考核，以考核倒逼责任落实，确保管理效能持续提升。 水价机制优化。遵循“覆盖成本、合理收益、节约用水、公平负担”的基本原则，兼顾农村居民经济承受能力，由水利部门配合发展改革委科学制定农村集中供水水价。结合县域实际出台《灵璧县农村饮水安全工程长效管理机制建设实施方案》，县政府明确落实农村饮水安全工程运行维护县级专项经费，财政补助年投入标准不低于800万元，建立稳定可靠的农村供水财政补贴机制，逐步形成“定价科学、收缴规范、动态调整、保障到位”的水价水费管理体系。 应急保障到位。灵璧县完善应急供水保障机制，供水单位补充细化供水应急预案和应急抢修预案，组建专业应急抢修队伍，储备充足维修材料设备，确保供水突发事件发生时能够第一时间高效处置。严格践行服务承诺，遇故障停水做到“小修不过夜、大修不间断”，在保障维修质量的前提下，最大限度缩小停水范围、缩短停水时间，实现“出动快、修复好、供得上”的应急处置目标。 升级服务水平绘就幸福底色 供水服务的优劣，群众感受最为直接。灵璧县始终坚持以群众需求为导向，从责任落实、队伍建设、诉求渠道三个关键方面精准发力，推动农村供水服务从“粗放”向“精细”转型。 责任落实更趋精准。结合镇村分布、政府财力、人口规模等实际因素，确定由惠民公司全面负责全县农村供水的管理、运营等工作，明确其服务范围、标准要求和各方责任，确保统一服务全域覆盖。 队伍建设更加专业。惠民供水公司根据运营需求，组建专业化管理运维队伍，专业技术人员必须取得相应专业技术资格，直接从事制水、管网维护等工作的人员需持证上岗。同时，外聘当地协管员参与水厂日常运行管护、巡查及维修工作，为全县所有镇村分级统一管护提供有力支持，保障服务响应及时高效。 诉求渠道全面畅通。建立农村饮水问题常态化摸排机制，要求各水厂定期排查农饮问题并及时上报，确保问题动态清零。县水利局于2025年3月制定《灵璧县农村供水问题快速处置机制》，详细梳理办理流程、保障措施、应急处置、信息发布与沟通、后期处置等关键环节，最大程度降低供水问题对农村居民生产生活的影响。同时，整合12345热线、灵听灵璧小程序、小微权力“监督一点通”平台等诉求渠道，全面收集群众反映的急难愁盼问题，确保第一时间接收诉求、及时响应解决，不断提升群众满意度。 夯实硬件支撑实现全域保障 工欲善其事，必先利其器。灵璧县坚持硬件先行理念，加大资金投入力度，持续完善供水基础设施建设，推动农村供水从“局部覆盖”向“全域保障”升级，让城乡群众共享优质供水服务。 水厂建设方面，灵璧县锚定“全县饮用水源置换为地表水，城乡供水一体化”核心目标，整合农村饮水安全提升工程和灵璧县群众喝上引调水工程项目，总投资11.9亿元，新建地表水厂1座、取水泵站1座、加压泵站2座、配水干支管网255公里，同步建设信息管理中心和水质监测中心各1处。 水源保障方面，以“皖北地区群众喝上引调水工程”为重要契机，将新汴河地表水确定为集中供水水源，建设标准化水源保护区，通过设置防护围栏、警示标识，配备专业水源地巡查队伍等措施，强化饮用水水源地划定保护工作，建立“监管+监测”并重的水源地保护长效管理机制，从源头保障饮水安全。 水质检测方面，启动县级水质检测中心建设，配备专业检测设备和人员，建立“日检测、周汇总、月通报”的水质保障机制。强化全流程水质监测，严格落实各水厂水质化验员每日对出厂水、末梢水的色度、浑浊度、臭和味等关键指标进行检测；县水利局每月定期对出厂水及末梢水开展监测，并采取“四不两直”方式随机抽查核验，层层把关确保群众饮水安全。 清泉汩汩润民心，幸福生活节节高。作为皖北地区农村供水县域统管的探索者，灵璧县以实践印证了“统管出效益、专业提质量”的民生发展逻辑。“站在新起点，扛牢民生责，持续深化农村供水县域统管改革，为加快建设现代化美好灵璧注入源源不断的‘活水’。”灵璧县水利局相关负责人表示。